项目概述
- 客户行业
- 本地生活服务
- 需求背景
- 客户在当地经营三家门店，会员信息记在收银本与几个表格里，储值余额靠人工核对，节假日活动只能靠店员口头告知。
图片为示意配图，不代表真实客户现场。
解决方案
- 01
会员与余额线上化
顾客扫码进入小程序查看自己的消费记录与余额，门店端可核销与充值。
- 02
活动发放与到店提醒
门店可发布活动，顾客在小程序内查看，减少逐一口头通知。
- 03
门店数据分开统计
三家门店各自统计会员与核销记录，店长可按日查看。
成果与价值
登记方式统一
会员信息不再分散在纸质本与个人表格中。
活动触达更直接
顾客打开小程序即可看到当前活动。
核对更省时间
储值变动有记录，交接班时可直接查询。
以上为业务改善方向说明，未使用未经核实的量化数据。
