中小微企业数字化的第一步，通常不是买系统

很多企业在准备做数字化时，第一个动作是找一套现成的管理系统，试用几天后发现和自己实际做法对不上，最后变成一份没人登录的账号。问题往往不在系统本身，而在于动手之前没有把流程写清楚。

比较稳妥的顺序是先梳理三件事：一笔业务从开始到结束经过哪些人；每个人现在用什么记录；哪些环节经常出错或需要重复录入。把这三件事写在一张纸上，再判断哪些适合用系统解决，哪些只需要调整分工。

流程清楚之后，选型会变得简单：功能清单是从自己的业务里长出来的，而不是从厂商的宣传页里挑出来的。对于规模不大的企业，先解决一个最痛的环节，比一次上很多模块更容易真正用起来。